Herzlich Willkommen im Zentrum für Informationsdienste und Digitale Transformation (ZID)
Das Ende 2022 gebildete Zentrum für Informationsdienste und Digitale Transformation (ZID) begleitet den Prozess der digitalen Transformation in den Dimensionen Hochschulkultur, Personal und Technologie, entwickelt in Abstimmung mit dem Rektorat und den Fachabteilungen Implementierungsstrategien für die weitere Digitalisierung in Lehre, Forschung und Verwaltung und koordiniert deren Umsetzung. Unter dem Dach des ZID befinden sich die Bereiche des Hochschulrechenzentrums (dessen Name weiter Bestand haben wird), der Digitalen Verwaltung, der audiovisuellen Dienste und Veranstaltungstechnik sowie der dezentralen Services.
Als eine zentrale Einrichtung der HTW Dresden ist das ZID verantwortlich für die gesamte IT-Kommunikationsinfrastruktur der Hochschule und betreibt die zentralen Server und Dienste.
Betriebsstatus und Ankündigungen des ZID
Betriebsstatus
Einschränkungen bei PHP-basierten Web-Diensten
Aufgrund einer kritischen Sicherheitsschwachstelle mussten verschiedene Web-Dienste zum Schutz der IT-Infrastruktur der HTWD bis zur Bereitstellung eines Patches deaktiviert werden.
Schrittweise sind die Dienste nach Patchung wieder verfügbar. Die Reaktivierung kann jedoch in Einzelfällen einige Tage dauern.
Bekannte derzeit noch betroffene Dienste:
der WWW2-Server der HTW - inzwischen wieder online
der Stundenplan in Pillnitz - inzwischen wieder online
die Nextcloud verschiedener Einrichtungen
Videocampus Sachsen - inzwischen wieder online
Jobbörse - inzwischen wieder online
Typo3 Extensions (u.a. HTW-WebApp)
der Dienst Gigamove (Hochschule Aachen)
Limesurvey - inzwischen wieder online
verschiedene Einzelsysteme aus Lehre, Forschung und Verwaltung welche auf einer Weboberfläche mit PHP-Code basieren
Probleme bei Aktivierung MS-Office
Gegenwärtig können Probleme bei der Aktivierung studentischer MS-Office-Lizenzen auftreten. Wir erwarten eine Lösung in der kommenden Woche (KW 44).
Microsoft meldet Probleme beim Exchange / Windows-Update vom Oktober
Wegen einer kritischen Sicherheitslücke wurden gestern Patche im Exchange und im Windows installiert. Heute meldet Microsoft massive Probleme 12 Stunden nach der Installation der Updates. Wir sind dabei, die Updates zu deinstallieren. Da die eigentliche Ursache unbekannt ist, kann es jedoch zu Problemen beim Mailverkehr kommen.
Adobe Creative Cloud Nutzung für Mitarbeiter
Mitarbeiter der HTWD sind für die Adobe Creative Cloud All Apps lizenziert. Die Lizenzen werden interessierten Mitarbeitern der HTWD zugewiesen. Diese wenden sich bitte via Ticketsystem per Mail an, service.zid(at)htw-dresden.de. Eine Nutzung von Shibboleth wurde bei Adobe angefragt.
Adobe Express Pro Nutzung für Studierende
Studierende der HTWD sind für Adobe Express Pro lizenziert. Die Lizenzen werden interessierten Studierenden der HTWD zugewiesen, diese mögen sich gern via Ticketsystem per Mail an, service.zid(at)htw-dresden.de wenden. Auch hier wurde eine Nutzung von Shibboleth bei Adobe angefragt. (Weitere Hinweise unter [interner Bereich]: https://www.htw-dresden.de/intern/verwaltung-service/zid/hochschulrechenzentrum/software-beschaffung/adobe-rahmenvertraege)
Ankündigungen
Studentischer Servicedesk nicht besetzt
Vom 26. bis 28.10.2026 ist der studentische Servicedesk nicht besetzt.
Wartung Formularserver am 30.10.2026
Am 30.10.26 findet von 9 Uhr bis ca. 11 Uhr eine Wartung des Formularservers (Formcycle) statt. Der Dienst ist wird in dieser Zeit nicht verfügbar sein.
Ablauf des Serverzertifikats für die Eduroam-Authentifizierung zum 17.10.2026
Bitte installieren Sie das neue Profil (Gen3) über die bekannten Installationsmedien. Die Vernwendung des alten Profils ist ab dem 18.10.2026 nicht mehr möglich.
Eine entsprechende Anleitung finden Sie unter https://www.htw-dresden.de/hochschule/organisation/zid/dienste-und-anleitungen/wlan/eduroam/
Einschränkung des externen Zugriffs für einzelne Dienste (24.09.26)
aufgrund mehrerer aktueller Vorfälle an der HTW und anderen Einrichtungen wird ab Freitag den 25.09.26 der externe Zugriff auf QIS-Portal eingeschränkt. Die Nutzung ist dann nur noch über eine VPN-Verbindung möglich.
Änderungen im eduroam-WLAN (07.09.26)
der Zugriff auf interne Systeme der HTWD aus dem eduroam-WLAN ist ab dem 07.09.2026 nur noch über eine verschlüsselte Verbindung mittels eduVPN möglich. Beachten Sie dazu bitte die vom ZID versendete Rundmail.
Änderung WLAN-Zertifikat (bis 17.10.26 notwendig)
Aufgrund einer Umstellung der WLAN-Zertifikatskette ist für alle Nutzer im September/Oktober eine Neukonfiguration des Zugangs mithilfe der geteduroam App notwendig. Näheres folgt in Kürze.
Erneuerung der aktiven Netzwerktechnik
In den kommenden Wochen finden wieder Umbauten zur Erneuerung der aktiven Netzwerktechnik statt. Nähere Informationen folgen in Kürze an dieser Stelle.
Historie
01.10.2026 Durch Wartungsarbeiten am Exchange System kam es zu vereinzelten Problemen beim Versenden von E-Mails.
28.09.2026 - 13:15 -13:45 Uhr Netzwerkstörung im nördlichen Anbau des Z-Gebäudes in der zweiten Etage, aufgrund eines defekten Netzteils.
21.09.26 Es gab eine Störung im Datenbankserver für HIS-GX, wodurch POS-GX, QIS-Portal, KMS, ISY und auch HISinOne betroffen waren.
19.09.26 Es wurden Wartungsarbeiten am Telefonsystem (Cisco) durchgeführt.
16./17.09.26 QIS-Portal für Studierende und Prüfende/Dekane, die Notenansicht in der App (HTWD mobil) sowie das Prüfungsverwaltungssystem im Prüfungsamt waren ganztägig außer Betrieb.
31.08.2026 Aufgrund von Updates kam es zu kurzzeitigen Ausfällen im LAN.
25.08.2026 Der Dienst eduVPN war gestört.
Aktivierung des DFN-Mail-Supports für die eingehende Mailprüfung
Es wurde der DFN-Mail-Support für die eingehende Mailprüfung aktiviert. Nähere Informationen erhalten Sie auf der Webseite Mailscanner (Mail IN)
31.07.2026 Ausfall der Datenverbindung zum Campus Pillnitz
Nach Arbeiten am Netzwerk kam es gegen 01:31 Uhr zu einem vollständigen Ausfall der Datenverbindung zum Campus Pillnitz. Die Störung hält an, an der Beseitigung wird gearbeitet. (Update) Seit 06:21 Uhr ist die Datenverbindung zum Campus Pillnitz wiederhergestellt.
17.07.2026 Telefonie (VoIP) - Voicemail: das (Telefonie-) Voicemail System der HTWD wurde ganztägig gewartet. Einschränkungen welche Sie nach dem Update feststellen, melden Sie bitte an das ZID.
19.06.2026 Die Zertifikate des Serviceportal (formcycle) wurden getauscht. Dabei kam es zu kurzeitigen Ausfallzeiten. Der Dienst ist wieder normal verfügbar.
24.04.2026 Bei der Anmeldung an einige Dienste der TU Chemnitz (BBB, Nextcloud) treten Probleme mit Zugriffsberechtigungen auf, da fehlerhafte Daten in der Shibboleth-Anmeldung weitergegeben werden. Wir haben das Problem an die TU Dresden gemeldet.
Typo3-Update auf die Version 13 am 21.04.2026 um 15:30 Uhr
Das Typo3 Update war erfolgreich.
Vom 01.04. - 02.04.2026 kam es zu Problemen bei der Anmeldung am Dienst GigaMove 2.0.
01.04.2026 Aufgrund eines Firmwareupgrades bei einigen Projektoren ist die passwortlose Verbindung mit EPSON IProjection nicht mehr möglich. Bitte verwenden Sie das Passwort IProjection. Die Bedienungsanleitungen werden angepasst.
25.03.2026 13:03 Uhr Die Arbeiten an den Microsoft Exchange vorgelagerten Systemen sind abgeschlossen. Alle Mailclients sowie die OWA (https://groupware.htw-dresden.de) sind nach unseren Tests wieder problemfrei nutzbar. Sollten vereinzelt noch Probleme auftreten, die auch nach einem Neustart des Mailclients nicht behoben sind, wenden sie sich bitte per Kontaktformular (https://www.htw-dresden.de/hochschule/organisation/zid/kontaktformular) an uns.
25.03.2026 Arbeiten an den Microsoft Exchange vorgelagerten Systemen
Ab Mittwochvormittag finden erneut Arbeiten an den Microsoft Exchange vorgelagerten Systemen statt. Dadurch kann es zu Störungen und Ausfällen bei der Arbeit mit Mailclients wie Microsoft Outlook kommen. Erfahrungsgemäß sollte das Arbeiten mit der OWA unter groupware.htw-dresden.de weiterhin möglich sein.
25.03.2026 Auf allen aktiven Aruba-Netzwerkomponenten mussten Sicherheitseinstellungen angepasst werden. Die Arbeiten sind abgeschlossen.
13.03.2026 Nach Abschluss der Arbeiten an vorgelagerten Systemen zum MS-Exchange kann es insbesondere bei der Nutzung von Outlook bei einigen Nutzern zu Einschränkungen kommen. Das ZID arbeitet an der Optimierung der Konfiguration. Wir gehen davon aus, dass die Arbeiten in wenigen Tagen abgeschlossen sind. Größere Probleme melden Sie gern ans Ticketsystem per Mail an service.zid@htw-dresden.de. Das Arbeiten mit der OWA unter https://groupware.htw-dresden.de sollte weiterhin möglich sein
Update am 16.03.26: Leider treten sporadisch immer noch Probleme mit Outlook-Exchange-Verbindung auf. Die Probleme scheinen lastabhängig aufzutreten. Sollten die Einschränkungen nicht bis zum Nachmittag behoben sein, wird ein Roll-Back auf das alte System durchgeführt.
Update am 16.03.26; 14:00 Uhr : Es wurde ein Roll Back auf die vorherige Lösung vorgenommen. Daher sollten die Nutzung von Outlook in Kürze wieder ohne Probleme möglich sein.
13.03.2026 Arbeiten an den Microsoft Exchange vorgelagerten Systemen
Ab Freitagvormittag finden Arbeiten an den Microsoft Exchange vorgelagerten Systemen statt. Dadurch kann es zu Störungen und Ausfällen bei der Arbeit mit Mailclients wie Microsoft Outlook kommen. Erfahrungsgemäß sollte das Arbeiten mit der OWA unter https://groupware.htw-dresden.de weiterhin möglich sein.
26.02.2026 und 02.03.2026 und 04.03. Wartungsarbeiten Typo3: Die Wartungsarbeiten am Typo3 sind nun erfolgreich abgeschlossen.
27.11.2025 Wie bereits per Mail angekündigt, wird ab dem 27.11. die Änderung sehr alter Passwörter erzwungen. Bitte ändern Sie danach die Passwörter auf allen relevanten Geräten um Sperren durch die dann falschen (alten) Passwörter zu vermeiden. Änderungen sollten bei Domänengeräten vorrangig über die Windows-Passwortfunktion erfolgen.
01.11.2025 Aus aktuellem Anlass (wiederholte Phishing-Angriffe per Mail auch von internen Absendern!/ohne Kennzeichnung): Das ZID wird nie ein volles Mailpostfach über eine Anmeldung des Nutzers auf einer bestimmten Seite vergrößern! Bitte solche Mails löschen.
Schnellzugriff auf ausgewählte Dienste
Informationen und Anleitungen zu einigen Diensten finden Sie ausschließlich im internen Bereich (Anmeldung mit HTW-Login erforderlich). Betreffende Dienste haben in der Dienste-Übersicht den Zusatz "intern".
| <a href="/intern/verwaltung-service/zid/hochschulrechenzentrum/htw-login" target="_blank">HTW-Login und Passwort (intern)</a> | <a href="/hochschule/organisation/zid/dienste-und-anleitungen/wlan" target=_blank">WLAN (eduroam)</a> |
| <a href="/intern/verwaltung-service/zid/hochschulrechenzentrum/public-key-infrastructure-pki/nutzerzertifikate" target="_blank">Nutzerzertifikate (PKI) (intern)</a> | <a href="/hochschule/organisation/zid/dienste-und-anleitungen/virtual-private-network-vpn" target="_blank">Virtual Private Network</a> |
| <a href="/hochschule/organisation/zid/dienste-und-anleitungen/e-mail" target="_blank">E-Mail</a> | <a href="/hochschule/organisation/zid/dienste-und-anleitungen/nutzungsbedingungen" target="_blank">Nutzungsbedingungen</a> |
| <a href="https://fs.egov.sachsen.de/formcycle/userportal/service-portal-htwd/welcome " target="_blank">Service-Portal</a> |
Wir helfen Ihnen gern weiter!
ZID
- Z 147-151, Z 154A/B, Z 155
- +49 (351) 462 3533
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