Dienste-Übersicht

Seiner Struktur entsprechend teilt das Zentrum für Informationsdienste und Digitale Transformation (ZID) die von ihm angebotenen Dienste wie folgt ein:

Die nachfolgend zusammengestellte Dienstübersicht verlinkt auf die entsprechenden Themenseiten, auf denen die jeweiligen Dienste beschrieben und Hilfestellungen zur Einrichtung in Form von Anleitungen/Hinweisen zur Verfügung gestellt werden. 

Bitte beachten Sie, dass es je nach Zugehörigkeit zur Zielgruppe Studierende, Beschäftigte oder Gäste (Nicht-HTW-Mitglieder und Angehörige) Beschränkungen hinsichtlich der Nutzung der Dienste des ZID gibt. Gasthörer erhalten mit ihrer Genehmigung ein eingeschränktes HTW-Login mit zugehöriger HTW-E-Mail-Adresse, welches ihnen Zugang zu DOM-PCs und zur Lernplattform OPAL ermöglicht.

In Abgrenzung der vom ZID angebotenen Dienste, werden einige andere HTW-Dienste mit Ansprechpartnern aufgeführt, zu denen oftmals irrtümlicherweise Anfragen an das ZID gestellt werden. In Ergänzung zur Dienste-Übersicht, sei auf ausgewählte Dienste des Deutschen Forschungsnetzes (DFN) und angeschlossener Einrichtungen hingewiesen, die Mitglieder der HTW Dresden mit gültigem HTW-Login kostenfrei nutzen können.

Hinweis

Informationen und Anleitungen zu einigen ausgewählten Diensten finden Sie ausschließlich im internen Bereich​​​​​​​ (Anmeldung mit HTW-Login erforderlich). Betreffende Dienste haben in der nachfolgenden Dienst-Übersicht den Zusatz "intern".

Dienste des Hochschulrechenzentrums (* auf Antrag eines HTW-Mitarbeiters, ** Angehörige anderer Hochschulen)

# Bezeichnung
(Kurzbeschreibung)
Angebot für
Studierende
Angebot für
Beschäftigte
Angebot für
Gäste
Wichtige Informationen
und Anleitungen
1 HTW-Login (intern) x x x* HTW-Login-Passwort ändern oder rücksetzen
2 HTW-Login-Passwort ändern oder rücksetzen x x x Für Rücksetzung ist üblicherweise persönliches Erscheinen und Vorlage des Studenten- bzw. Mitarbeiterausweises (ersatzweise Personalausweis) am Hochschulrechenzentrum erforderlich.
3 WLAN
(Eduroam)
x x x** Anleitung: WLAN (Eduroam) konfigurieren
4 E-Mail
(MS Exchange, Nutzerzertifikate)
x x   Anleitung: Einbindung des Exchange-Postfachs in Outlook/Thunderbird
5 Nutzerzertifikate
(Public Key Infrastructure (PKI)) (intern)
x x    
6 Serverzertifikate
(Public Key Infrastructure (PKI)) (intern)
x x    
7 Nutzerlaufwerke
(persönliches Nutzerlaufwerk (Samba)) (intern)
x x x Anleitung: Nutzerlaufwerk einbinden
8 Gruppenlaufwerke (intern)   x    
9 Temporäres globales Dateisystem (intern) x x    
10 VPN x x x* Anleitung: VPN konfigurieren
11 Anti-Viren-Software
(Sophos)
x x   Anleitung: Anti-Viren-Software für Home PCs installieren
(Studierende und Mitarbeiter)
12 Datensicherung durch Backups
(Sicherung zur TUD, Protect) (intern)
  x    
13 Datensicherung durch Snapshots
(intern)
x x x  
14 Bereitstellung von Servern (intern)   x    
15 Telefon (Voice over IP)
(intern)
  x
(auch Gremien)
   
16 LAN (intern)   x    
17 Beschaffung von Hardware (intern)
(Betreuung der Desktop und Laptop Rahmenverträge)
  x    
18 Beschaffung von Software
(Arbeitsplatz-Software und Rahmenverträge)
(intern)
x x   für Studierende: Dev Tools for Teaching, Campus Sachsen
19 Shibboleth
(Möglichkeit der Authentifizierung für andere Dienste (z.B. OPAL))
(intern)
x x x  
20 Windows Update Service   x    
21 SecureShell (SSH)   x    
22 Login zum Webauftritt (intern) x* x    
23 Technische Infrastruktur für den Webauftritt
(Typo3) (intern)
  x   Anleitung: Typo3-Handbuch (intern)
24 Bereitstellung von Datenbanken (intern)
(MySQL-Datenbanken)
  x    

AV-Dienste und Veranstaltungstechnik (* auf Antrag eines HTW-Mitarbeiters)

# Bezeichnung
(Kurzbeschreibung)
Angebot für
Studierende
Angebot für
Beschäftigte
Angebot für
Gäste
Wichtige Informationen
und Anleitungen
1 Medientechnik (intern)   x    
2 WLAN Event- und Geräteaccounts (intern)   x x*  
3 Videokonferenz-System BigBlueButton (intern) nur studentische Tutoren* x   Hinweis: Informationen zu BigBlueButton

Dienste des dezentralen Serviceteams

# Bezeichnung
(Kurzbeschreibung)
Angebot für
Studierende
Angebot für
Beschäftigte
Angebot für
Gäste
Wichtige Informationen
und Anleitungen
1 Betreuung von Arbeitsplätzen
(Installation und Wartung von Hard- und Software, Troubleshooting)
  x (Dezernate, Bibliothek)    
2 Studentischer Service Desk
(Hilfe für Studierende, Troubleshooting)
x      
3 Bereitstellung digitaler Bibliotheksdienste x x    

Dienste des Teams digitale Verwaltung

# Bezeichnung
(Kurzbeschreibung)
Angebot für
Studierende
Angebot für
Beschäftigte
Angebot für
Gäste
Wichtige Informationen
und Anleitungen
1 Betreuung von HIS GX-Systemen: Fokus FSV   x    
2 Betreuung von HIS GX-Systemen: Fokus SVA   x    
3 Betrieb des Campusmanagement-Systems HISinOne: Fokus APP   x   Bewerbungsportal HTW Dresden

Nachfolgend werden ausgewählte Dienste anderer HTW-Bereiche aufgeführt, die zwar nicht zum Dienstangebot des ZID gehören, jedoch oftmals von Studierenden, Mitarbeitern oder Gästen angefragt werden.

Dienste anderer HTW-Bereiche (kein Dienstangebot des ZID)

# Bezeichnung zuständiger HTW-Bereich Kontakt
1 Support OPAL, Videocampus, HTWexam, Tweedback Team Lehre
(didaktischer Support)
ZID (technischer Support)
service.eteaching@htw-dresden.de
Jana Halgasch (Team Lehre),
Jana Hartmann (ZID)
2 Betreuung der Jobbörse Career Service Frau Wels
3 Nutzerverwaltung der Fakultät INF/MA Fakultät Informatikservice@informatik.htw-dresden.de
4 Betreuung von HIS GX-Systemen: Fokus Campus Management Dezernat Studienangelegenheiten Marco Streit, Elke Walser
5 Betreuung des Veranstaltungskalenders (Webauftritt) Prorektorat für Lehre und Studium  
6 Moduldatenbank (Modulux) Prorektorat für Lehre und StudiumRon Dietrich
7 Forschungsinformationssystem (FIS) Prorektorat Forschung und Transfer  

Nachfolgend möchten wir Sie auf ausgewählte Dienste des Deutschen Forschungsnetzes (DFN) und angeschlossener Einrichtungen hinweisen. Eine vollständige Dienstübersicht des DFN finden Sie hier. Um diese Dienste nutzen zu können, müssen Sie sich mit dem HTW-Login über Shibboleth authentifizieren.

Dienste des Deutschen Forschungsnetzes bzw. anderer öffentlicher Einrichtungen (kein Dienstangebot des ZID)

# Bezeichnung Kurzbeschreibung Weitere Informationen und Anleitungen
1 Gigamove 2.0 (RWTH-Aachen) Plattform zum Upload großer Dateien (max. 100 GB); Bereitstellung über Download-Link Informationen der RWTH-Aachen zu Gigamove 2.0
2 DFNconf Videokonferenz-Dienst Informationen zu DFNconf des DFN
3 DFNTerminplaner Abstimmung von Terminen und Veranstaltungen Informationen zu DFNTerminplaner des DFN
4 Nextcloud (TU Chemnitz) Speicher- und Kollaborationsplattform; nur eingeschränkter Testbetrieb (kein Support) Nextcloudzugang
5 DFNListserver Verwaltung von E-Mail Verteilerlisten für Wissenschaft und Forschung DFNListserver
6 Umfragen Online-Umfragen und Fragebögen EUSurvey
7 Übersetzungswerkzeuge Automatische Übersetzungen, Textzusammenfassungen, Transkription, ... Language Tools