Career ServiceGrundlagen Prozessmanagement
22.05.2024 15:00 Uhr - 05.06.2024 19:00 Uhr
Wer macht was, wann, wie und womit?
Prozessmanagement beschäftigt sich mit der Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Ziel des Geschäftsprozessmanagements ist es, die in jedem Unternehmen existierenden Informationen zu den jeweiligen Geschäftsprozessen zu nutzen, um sich auf den Kunden einzustellen und als Ergebnis die Unternehmensziele besser zu erreichen. Das Geschäftsprozessmanagement beschäftigt sich mit dem Planen und Modellieren von Prozessen, dem Durchführen der Arbeiten beziehungsweise Arbeiten nach Prozessen und dem Überwachen der Prozesse.
In dem Workshop erhalten Sie einen Überblick über die Grundlagen des Prozessmanagements.
Dazu gehören:
- ein Verständnis der prozessorientierten Organisation,
- ein Überblick über Methoden der Prozessdarstellung und –analyse
- ein Einblick in verschiedene Fassetten der Arbeit in/ mit Prozessen sowie
- eine Einführung in die Prozessverbesserung.
Sie erproben ausgewählte Methoden der Prozessdarstellung und –analyse und reflektieren deren Einsatz. Sie durchlaufen exemplarisch den PDCA-Ansatz für eine Prozessoptimierung.
Ablauf/ Inhalt:
22. Mai 2024 von 15- 19:00 (4SWS) Uhr: Modul 1
- Grundverständnis,
- Überblick Methoden der Prozessdarstellung
- Übung Prozessdarstellung und -analyse
29. Mai 2014 von 15-19 Uhr (4SWS): Modul 2
- Arbeiten in/ mit Prozessen
- Rollenkonzept
- Kennzahlen
- Risikomanagement
05. Juni 2024 von 15-19 Uhr (4SWS): Modul 3
- Prozessverbesserung nach PDCA
- Überblick zu(r) Vorgehensweise(n)
- Praktische Übung zur methodischen Arbeit
ACHTUNG! Das Seminar besteht aus 3 Terminen, eine Teilnahme an nur einem Modul ist nicht zielführend und sinnvoll.
Der Kurs ist Voraussetzung für den Fallstudien-Kurs "Prozessoptimierung" am 12. und 19. Juni 2024 - Anmeldung hierfür ist separat im Veranstaltungskalender erforderlich.
Der Kurs kann auf das Modul W003 "Schlüsselkompetenzen Flex" mit 14 Zeitstunden angerechnet werden (Veranstaltungszeitdauer+Vor-&Nachbereitung 2 h), insofern die lückenlose Teilnahme am Workshop (beide Termine) nachgewisen ist und ein unbenotetes Portfolio bei Prof. Dr. Haubold eingereicht wird.